Zwei Schritte bis zum geprüften Konto

Schnellere Auszahlungen durch die Verifizierung bei Magic365 Casino

Der Check ist Lizenzpflicht gegen Geldwäsche, damit dein Geld nur bei dir landet, und dauert in der Regel 36 Stunden.

Verifizierung starten

GGL-LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/3068/2009

Überblick

Dein Stand vor der ersten Auszahlung

Diese Übersicht liest du am besten, sobald die erste Auszahlung ansteht.

Prüfende Stelle

Magic365 Casino GmbH

Lizenz

GGL/3068/2009

Prüfdauer

36 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Direkt nach der Anforderung

Wenn die Aufforderung im Postfach liegt

Hier steht, was du in welcher Reihenfolge hochlädst, damit nichts nachgereicht werden muss.

Beim ersten Upload

Zuerst scannst du deinen Personalausweis oder Reisepass ein und achtest auf vier scharfe Ecken ohne Blitzreflex. Beide Seiten gehören dazu, auch wenn nur eine bedruckt ist.

Gewinn: gültiger Adressnachweis

Danach lädst du einen Adressnachweis hoch, der auf deinen Namen läuft und nicht älter als drei Monate ist. Ein Kontoauszug mit geschwärzten Beträgen wird meist nicht angenommen.

Nachweis der Zahlungsquelle

Anschließend zeigst du das Zahlungsmittel, das du für Einzahlungen nutzt, mit sichtbarem Namen und letzter Ziffernfolge. Wichtig bleibt, dass die Karte oder das Wallet dir selbst gehört.

Vor 36 Stunden, nach 36 Stunden

Jetzt liegt alles bei uns und du musst nichts weiter tun. Nach spätestens 36 Stunden hast du Bescheid, meist früher, und eine Auszahlung ist danach nicht mehr blockiert.

Beim Zusammenlegen der Unterlagen

Die drei Standardnachweise im Detail

Nach dem Lesen weißt du, welche Kopie du wie aufnimmst und was darauf zu sehen sein muss.

Personalausweis oder Reisepass

BestätigtName, Geburtsdatum, Lichtbild

Muss zeigenAlle vier Ecken, lesbare Schrift, kein Blitzreflex

Adressnachweis

Bestätigtdein Wohnsitz in Deutschland

Muss zeigenName, Anschrift, Versanddatum, nicht zerknittert

Zahlungsmittelnachweis

BestätigtHerkunft deiner Einzahlungen

Muss zeigenName, letzte Ziffern, ausreichende Deckung

Vier Ecken statt Urkunde, drei Monate statt gestern

Dein Ausschnitt ist zu knapp. Liegt eine Ecke außerhalb des Bildes, kann die Prüfstelle Namen und Nummer nicht vollständig abgleichen. Alles muss bündig im Rahmen liegen. Auf flacher Unterlage fotografieren Vor dem Hochladen alle vier Ecken prüfen

Dein Nachweis ist zu alt. Ein Adressnachweis zählt nur, wenn er frisch genug ist. Bring einen aktuellen Auszug mit, sonst wird die Adresse erneut angefragt. Bankauszug mit Datum dieser Woche Beide Seiten des Schreibens einscannen

Unverbastelte Datei spart Zeit. Jede Bearbeitung fällt auf: abgeschnittene Ränder, verdeckte Felder oder geglättete Stellen machen das Dokument unbrauchbar, auch wenn alle Angaben stimmen. Druck die Datei unverändert hoch Handy-Scanner ohne Zuschnitt nutzen

Herkunftsnachweis gegen Geldwäsche

Seit 2009 halten wir die Lizenz GGL/3068/2009 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, und diese Lizenz verlangt den Herkunftsnachweis. Fragt unser Team danach, ist das Routine gegen Geldwäsche, kein Verdacht gegen dich.

Welche Papiere passen, hängt davon ab, woher dein Geld im Alltag kommt.

Gehaltsabrechnungen deines Arbeitgebers
Kontoauszüge mit Gehaltseingängen
Rentenbescheid oder Pensionsnachweis
Unterlagen zu einem Fahrzeugverkauf
Einkommensnachweis bei Selbstständigkeit

Auslöser der Prüfung

Wann fragt das Casino nach dem Ausweis?

Dieser Block hilft, wenn plötzlich eine Prüfaufforderung im Postfach liegt und du den Grund suchst.

Warte nicht auf die Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz. Personalausweis oder Reisepass und Adressnachweis werden dann fällig.

Abweichender Kontoname

Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, stoppt die Prüfung den Vorgang. Ein Abgleich bringt Licht ins Dunkel, oft genügt ein Foto des Ausweises.

Ungewohnt hoch, genauer geprüft

Bewegt sich eine Einzahlung oder Auszahlung deutlich außerhalb des Üblichen, prüft das Team die Herkunft. Erwartet werden dann Belege, die den Betrag erklären.

Neue Quelle, kurzer Blick

Wer eine neue Zahlungsart hinterlegt, löst eine kurze Kontrolle aus, weil das Geld aus einer anderen Quelle kommt. Meist wird ein Nachweis zu diesem Zahlungsmittel erbeten.

Gerade erst gelesen

Welche Frage hast du gerade im Kopf?

Settles offene Punkte zur Prüfung, bevor die nächste Auszahlung ansteht.

Warum fragt das Casino plötzlich nach der Herkunft meines Geldes?+

Ab einem gewissen Punkt der Kontoaktivität gehört diese Nachfrage zum regulären Ablauf. Unsere Lizenz verpflichtet uns zu Prüfungen gegen Geldwäsche, ein Verdacht muss dafür nicht vorliegen. Du beantwortest die Frage also wie jede andere Pflichtangabe.

Muss ich später dieselben Papiere nochmal schicken?+

In der Regel nicht, deine Nachweise bleiben am Konto hinterlegt. Wird ein Ausweis ersetzt oder läuft er ab, kann eine frische Kopie nötig werden. Auch der Adressnachweis veraltet mit der Zeit und wird dann erneut angefragt.

Was kann ich tun, wenn mein Ausweis abgelehnt wurde?+

Meist lag es an einer Spiegelung, einem Blitz oder einem abgeschnittenen Rand. Fotografiere das Dokument flach, bei Tageslicht und vollständig im Bild, dann reiche es erneut ein. Eine kurze Mail an [email protected] klärt, welcher Punkt gestört hat.

Klappt der Upload auch mit dem Handy?+

Ja, Handyfotos genügen, solange alle vier Ecken lesbar sind. Lege den Ausweis ruhig auf einen Tisch und halte die Kamera parallel, statt schräg von oben zu fotografieren. Dateien aus dem Speicher lassen sich genauso hochladen wie eine direkte Aufnahme.

Was ist, wenn ich nach der Hochzeit anders heiße?+

Dann reichst du den Ausweis mit dem neuen Namen ein sowie eine Urkunde, die die Änderung zeigt. Passt der Kontoname nicht dazu, prüfen wir die Unterlagen gemeinsam. Melde dich dazu unter [email protected], damit nichts hängen bleibt.

Wie schnell ist mein Konto nach dem Absenden geprüft?+

Sind alle Unterlagen lesbar, ist das Konto in der Regel nach 36 Stunden freigeschaltet. Fehlt etwas, verlängert sich die Zeit um die Nachlieferung. Den Stand siehst du jederzeit im Konto, eine Nachfrage im Live-Chat ist nach rund 3 Minuten beantwortet.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?+

Spätestens, bevor die erste Auszahlung rausgeht, verlangt es unsere Lizenz. Früher fragen wir es ebenfalls an, schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Halte die Papiere also am besten bereit, bevor du einen Gewinn auszahlen willst.